Fler tv-kanaler och nytt pris för ditt tv-paket
Vi vill alltid erbjuda dig som kund den bästa tv-upplevelsen. Med underhållning i absolut världsklass och tv-paket som innehåller den perfekta mixen av tv och streaming. Den 1 april genomförde vi några ändringar i vår paketering. I samband med det utökades tv-paket Standard med åtta tv-kanaler och priset justerades till 469 kr.
Här har vi samlat vanliga frågor & svar om förändringarna.
Frågor & svar
-
Information om förändringarna har gått/går ut via mejl, brev eller som information i fakturan. Detta sker i omgångar, med start i mitten av februari.
Du som berörs av detta får information i god tid innan förändringarna träder i kraft.
-
Förutom det breda utbud av tv-kanaler och streaming du har tillgång till idag, lägger vi nu även till åtta sportkanaler i tv-paket Standard: Eurosport 1, Eurosport 2, Sportkanalen, Motorvision, V sport extra, V sport 1, V sport ultra HD och V sport vinter.
De åtta kanalerna ger dig ett brett utbud med några av de allra största och mest populära sporträttigheterna på marknaden. Vad sägs om utvalda matcher från Premier League, La Liga och Serie A, hockey från SHL, HockeyAllsvenskan och NHL, samt alla Grand Slams i tennis och alla Grand Tours i cykel? Lägg där till vintersport, motorsport, handboll och utvalda tävlingsdagar från PGA-touren i golf.
-
Har du ett obundet/löpande abonnemang höjs priset den 1 april 2023. Har du bindningstid kvar höjs priset då det aktuella paketets bindningstid löper ut.
-
Nej, har du en längre betalningsperiod än månadsbetalning och redan har betalat för kommande period gäller det nya priset först vid nästa fakturering.
-
Är ditt abonnemang obundet syns det nya beloppet på marsfakturan, som du får i februari 2023. Har du bindningstid kvar syns det nya beloppet på den första fakturan du får efter att bindningstiden har löpt ut.
Går din bindningstid ut i februari månad kommer du också att se det nya beloppet på fakturan i februari.
-
Så här byter du enkelt till e-faktura:
- Logga in på din banks hemsida.
- Välj rubriken e-faktura och klicka på anmälningsformuläret för Allente.
- Fyll dina uppgifter och bekräfta.
För att byta till autogiro kan du välja mellan två metoder:
- Det snabbaste och enklaste sättet är att ansöka via din internetbank.
- Du kan också skicka in en elektronisk ansökan här.
-
Nej, kostnaden för ditt abonnemang höjs först då din bindningstid löper ut.
-
Nej, det kan du inte. Men om ditt abonnemang är bundet kommer du att ha kvar det tv-paket och pris du har idag, tills bindningstiden löper ut.
-
Ja det går bra! Kontakta oss via chatt så hjälper vi dig att byta i förväg. Det innebär att du samtidigt får det nya priset.
-
Om du har ett bundet abonnemang så kan du se vilket datum din bindningstid löper ut i det mejl/brev du får från oss i samband med förändringarna som sker fr.o.m. den 1 april. Du får information om detta i god tid innan förändringarna träder i kraft för dig.
-
Du har rätt att göra ändringar på den del i ditt abonnemang som påverkas av prisjusteringen, fr.o.m. det datum det nya priset träder i kraft för dig. Endast kunder med obundet abonnemang får det nya priset den 1 april. Har du bindningstid kvar gäller det nya priset först när bindningstiden för abonnemanget löper ut.
-
Nätägarna som levererar bredband till oss fortsätter att höja sina priser. Därför kommer vi att den 1 april plocka bort rabatten på 50 kr för tv kombinerat med bredband.
Information om förändringarna har gått/går ut via mejl, brev eller som information i fakturan. Detta sker i omgångar, med start i mitten av februari.
Du som berörs av detta får information i god tid innan förändringarna träder i kraft.
Förutom det breda utbud av tv-kanaler och streaming du har tillgång till idag, lägger vi nu även till åtta sportkanaler i tv-paket Standard: Eurosport 1, Eurosport 2, Sportkanalen, Motorvision, V sport extra, V sport 1, V sport ultra HD och V sport vinter.
De åtta kanalerna ger dig ett brett utbud med några av de allra största och mest populära sporträttigheterna på marknaden. Vad sägs om utvalda matcher från Premier League, La Liga och Serie A, hockey från SHL, HockeyAllsvenskan och NHL, samt alla Grand Slams i tennis och alla Grand Tours i cykel? Lägg där till vintersport, motorsport, handboll och utvalda tävlingsdagar från PGA-touren i golf.
Har du ett obundet/löpande abonnemang höjs priset den 1 april 2023. Har du bindningstid kvar höjs priset då det aktuella paketets bindningstid löper ut.
Nej, har du en längre betalningsperiod än månadsbetalning och redan har betalat för kommande period gäller det nya priset först vid nästa fakturering.
Är ditt abonnemang obundet syns det nya beloppet på marsfakturan, som du får i februari 2023. Har du bindningstid kvar syns det nya beloppet på den första fakturan du får efter att bindningstiden har löpt ut.
Går din bindningstid ut i februari månad kommer du också att se det nya beloppet på fakturan i februari.
Så här byter du enkelt till e-faktura:
- Logga in på din banks hemsida.
- Välj rubriken e-faktura och klicka på anmälningsformuläret för Allente.
- Fyll dina uppgifter och bekräfta.
För att byta till autogiro kan du välja mellan två metoder:
- Det snabbaste och enklaste sättet är att ansöka via din internetbank.
- Du kan också skicka in en elektronisk ansökan här.
Nej, kostnaden för ditt abonnemang höjs först då din bindningstid löper ut.
Nej, det kan du inte. Men om ditt abonnemang är bundet kommer du att ha kvar det tv-paket och pris du har idag, tills bindningstiden löper ut.
Ja det går bra! Kontakta oss via chatt så hjälper vi dig att byta i förväg. Det innebär att du samtidigt får det nya priset.
Om du har ett bundet abonnemang så kan du se vilket datum din bindningstid löper ut i det mejl/brev du får från oss i samband med förändringarna som sker fr.o.m. den 1 april. Du får information om detta i god tid innan förändringarna träder i kraft för dig.
Du har rätt att göra ändringar på den del i ditt abonnemang som påverkas av prisjusteringen, fr.o.m. det datum det nya priset träder i kraft för dig. Endast kunder med obundet abonnemang får det nya priset den 1 april. Har du bindningstid kvar gäller det nya priset först när bindningstiden för abonnemanget löper ut.
Nätägarna som levererar bredband till oss fortsätter att höja sina priser. Därför kommer vi att den 1 april plocka bort rabatten på 50 kr för tv kombinerat med bredband.