Ny prislista från den 1 augusti


Vi vill alltid erbjuda våra kunder den bästa tv- och streamingupplevelsen, med underhållning av högsta kvalitet, de största sporträttigheterna och ett snabbt, stabilt och flexibelt bredband. I takt med att kostnaderna från både våra innehållsleverantörer och nätägare ökar, kommer vi att justera vår prislista från den 1 augusti 2023.

Här har vi samlat vanliga frågor & svar om förändringarna.

  • Information om förändringarna har gått/går ut via mejl, brev eller som information i fakturan. Detta sker i omgångar, med start i mitten på juni.

    Du som berörs av detta får information i god tid innan förändringarna träder i kraft.

  • I takt med att kostnaderna från våra innehållsleverantörer ökar, främst på sporträttigheterna, kommer vi att den 1 augusti justera priset för tv-paket Premium med +30 kr.

  • I takt med att kostnaderna för sporträttigheterna ökar, kommer vi att justera priset på tillvalspaket V sport till 399 kr från den 1 augusti.

  • Världsläget och inflationen har påverkat oss alla, vilket innebär att våra kostnader har ökat. Därför kommer vi att den 1 augusti justera priset på bredband 100/100 med +50 kr och priset på övriga hastigheter med +20 kr.

  • Har du ett obundet/löpande abonnemang höjs priset den 1 augusti 2023. Har du bindningstid kvar på ditt tv-paket, tillvalspaket och/eller bredband höjs priset först när bindningstiden löper ut.

  • Nej, har du en längre betalningsperiod än månadsbetalning och redan har betalat för kommande period gäller det nya priset först vid nästa fakturering.

  • Är ditt abonnemang obundet syns det nya beloppet på augustifakturan, som du får i juli 2023. Har du bindningstid kvar syns det nya beloppet på den första fakturan du får efter att bindningstiden har löpt ut.

    Går din bindningstid ut i juli månad kommer du också att se det nya beloppet på fakturan i juli.

  • Så här byter du enkelt till e-faktura:

    1. Logga in på din banks hemsida.
    2. Välj rubriken e-faktura och klicka på anmälningsformuläret för Allente.
    3. Fyll dina uppgifter och bekräfta.

    För att byta till autogiro kan du välja mellan två metoder:

    1. Det snabbaste och enklaste sättet är att ansöka via din internetbank.
    2. Du kan också skicka in en elektronisk ansökan här.

  • Nej, kostnaden för ditt abonnemang höjs först då din bindningstid löper ut.

  • Om du har bindningstid kvar på ditt tv-paket och/eller bredband fortsätter du att betala det lägre priset tills den löper ut. Läs mer om ditt abonnemang och se när din bindningstid löper ut på allente.se/minsida. Du får information om prisjusteringen i god tid innan förändringarna träder i kraft för dig.

  • Eftersom våra distributionskostnader har ökat kommer vi att från den 1 september införa en nätdistributionsavgift på 24 kr/mån för samtliga tv-paket via fiber. Detta gäller både för bundna och obundna kunder.

  • Under din bindningstid har vi hunnit med att både göra om och prisjustera våra tv-paket. Som en positiv följd av det kommer vi att den 1 september flytta över dig till vårt största tv-paket Premium. Detta gör vi eftersom tv-paket Standard har höjts med +70 kr, tillvalspaket V sport med +50 kr och tv-paket Premium med +30 kr under din bindningstid.

    Tack vare flytten från din nuvarande paketkombination Standard + V sport (totalkostnad 868 kr/mån) till tv-paket Premium (för 849 kr/mån) får du därför en lägre månadskostnad än om du hade legat kvar på ditt gamla utbud. Dessutom får du tillgång till ännu mer underhållning.

  • Om du vill ändra något i ditt abonnemang kan du göra det innan de nya priserna träder i kraft. Endast kunder med obundet abonnemang får de nya priserna den 1 augusti. Har du bindningstid kvar gäller de nya priserna först när bindningstiden för abonnemanget löper ut.