Ny prislista från den 1 augusti
Vi vill alltid erbjuda våra kunder den bästa tv- och streamingupplevelsen, med underhållning av högsta kvalitet, de största sporträttigheterna och ett snabbt, stabilt och flexibelt bredband. I takt med att kostnaderna från både våra innehållsleverantörer och nätägare ökar, kommer vi att justera vår prislista från den 1 augusti 2023.
Här har vi samlat vanliga frågor & svar om förändringarna.
Frågor & svar
-
Information om förändringarna har gått/går ut via mejl, brev eller som information i fakturan. Detta sker i omgångar, med start i mitten på juni.
Du som berörs av detta får information i god tid innan förändringarna träder i kraft.
-
I takt med att kostnaderna från våra innehållsleverantörer ökar, främst på sporträttigheterna, kommer vi att den 1 augusti justera priset för tv-paket Premium med +30 kr.
-
I takt med att kostnaderna för sporträttigheterna ökar, kommer vi att justera priset på tillvalspaket V sport till 399 kr från den 1 augusti.
-
Världsläget och inflationen har påverkat oss alla, vilket innebär att våra kostnader har ökat. Därför kommer vi att den 1 augusti justera priset på bredband 100/100 med +50 kr och priset på övriga hastigheter med +20 kr.
-
Har du ett obundet/löpande abonnemang höjs priset den 1 augusti 2023. Har du bindningstid kvar på ditt tv-paket, tillvalspaket och/eller bredband höjs priset först när bindningstiden löper ut.
-
Nej, har du en längre betalningsperiod än månadsbetalning och redan har betalat för kommande period gäller det nya priset först vid nästa fakturering.
-
Är ditt abonnemang obundet syns det nya beloppet på augustifakturan, som du får i juli 2023. Har du bindningstid kvar syns det nya beloppet på den första fakturan du får efter att bindningstiden har löpt ut.
Går din bindningstid ut i juli månad kommer du också att se det nya beloppet på fakturan i juli.
-
Så här byter du enkelt till e-faktura:
- Logga in på din banks hemsida.
- Välj rubriken e-faktura och klicka på anmälningsformuläret för Allente.
- Fyll dina uppgifter och bekräfta.
För att byta till autogiro kan du välja mellan två metoder:
- Det snabbaste och enklaste sättet är att ansöka via din internetbank.
- Du kan också skicka in en elektronisk ansökan här.
-
Nej, kostnaden för ditt abonnemang höjs först då din bindningstid löper ut.
-
Om du har bindningstid kvar på ditt tv-paket och/eller bredband fortsätter du att betala det lägre priset tills den löper ut. Läs mer om ditt abonnemang och se när din bindningstid löper ut på allente.se/minsida. Du får information om prisjusteringen i god tid innan förändringarna träder i kraft för dig.
-
Eftersom våra distributionskostnader har ökat kommer vi att från den 1 september införa en nätdistributionsavgift på 24 kr/mån för samtliga tv-paket via fiber. Detta gäller både för bundna och obundna kunder.
-
Under din bindningstid har vi hunnit med att både göra om och prisjustera våra tv-paket. Som en positiv följd av det kommer vi att den 1 september flytta över dig till vårt största tv-paket Premium. Detta gör vi eftersom tv-paket Standard har höjts med +70 kr, tillvalspaket V sport med +50 kr och tv-paket Premium med +30 kr under din bindningstid.
Tack vare flytten från din nuvarande paketkombination Standard + V sport (totalkostnad 868 kr/mån) till tv-paket Premium (för 849 kr/mån) får du därför en lägre månadskostnad än om du hade legat kvar på ditt gamla utbud. Dessutom får du tillgång till ännu mer underhållning.
-
Om du vill ändra något i ditt abonnemang kan du göra det innan de nya priserna träder i kraft. Endast kunder med obundet abonnemang får de nya priserna den 1 augusti. Har du bindningstid kvar gäller de nya priserna först när bindningstiden för abonnemanget löper ut.
Information om förändringarna har gått/går ut via mejl, brev eller som information i fakturan. Detta sker i omgångar, med start i mitten på juni.
Du som berörs av detta får information i god tid innan förändringarna träder i kraft.
I takt med att kostnaderna från våra innehållsleverantörer ökar, främst på sporträttigheterna, kommer vi att den 1 augusti justera priset för tv-paket Premium med +30 kr.
I takt med att kostnaderna för sporträttigheterna ökar, kommer vi att justera priset på tillvalspaket V sport till 399 kr från den 1 augusti.
Världsläget och inflationen har påverkat oss alla, vilket innebär att våra kostnader har ökat. Därför kommer vi att den 1 augusti justera priset på bredband 100/100 med +50 kr och priset på övriga hastigheter med +20 kr.
Har du ett obundet/löpande abonnemang höjs priset den 1 augusti 2023. Har du bindningstid kvar på ditt tv-paket, tillvalspaket och/eller bredband höjs priset först när bindningstiden löper ut.
Nej, har du en längre betalningsperiod än månadsbetalning och redan har betalat för kommande period gäller det nya priset först vid nästa fakturering.
Är ditt abonnemang obundet syns det nya beloppet på augustifakturan, som du får i juli 2023. Har du bindningstid kvar syns det nya beloppet på den första fakturan du får efter att bindningstiden har löpt ut.
Går din bindningstid ut i juli månad kommer du också att se det nya beloppet på fakturan i juli.
Så här byter du enkelt till e-faktura:
- Logga in på din banks hemsida.
- Välj rubriken e-faktura och klicka på anmälningsformuläret för Allente.
- Fyll dina uppgifter och bekräfta.
För att byta till autogiro kan du välja mellan två metoder:
- Det snabbaste och enklaste sättet är att ansöka via din internetbank.
- Du kan också skicka in en elektronisk ansökan här.
Nej, kostnaden för ditt abonnemang höjs först då din bindningstid löper ut.
Om du har bindningstid kvar på ditt tv-paket och/eller bredband fortsätter du att betala det lägre priset tills den löper ut. Läs mer om ditt abonnemang och se när din bindningstid löper ut på allente.se/minsida. Du får information om prisjusteringen i god tid innan förändringarna träder i kraft för dig.
Eftersom våra distributionskostnader har ökat kommer vi att från den 1 september införa en nätdistributionsavgift på 24 kr/mån för samtliga tv-paket via fiber. Detta gäller både för bundna och obundna kunder.
Under din bindningstid har vi hunnit med att både göra om och prisjustera våra tv-paket. Som en positiv följd av det kommer vi att den 1 september flytta över dig till vårt största tv-paket Premium. Detta gör vi eftersom tv-paket Standard har höjts med +70 kr, tillvalspaket V sport med +50 kr och tv-paket Premium med +30 kr under din bindningstid.
Tack vare flytten från din nuvarande paketkombination Standard + V sport (totalkostnad 868 kr/mån) till tv-paket Premium (för 849 kr/mån) får du därför en lägre månadskostnad än om du hade legat kvar på ditt gamla utbud. Dessutom får du tillgång till ännu mer underhållning.
Om du vill ändra något i ditt abonnemang kan du göra det innan de nya priserna träder i kraft. Endast kunder med obundet abonnemang får de nya priserna den 1 augusti. Har du bindningstid kvar gäller de nya priserna först när bindningstiden för abonnemanget löper ut.