Som kund hos Allente kan du röra dig fritt mellan olika tv-paket oavsett om du har ett löpande abonnemang eller ett abonnemang med bindningstid.*

För att få hjälp med att nedgradera ditt abonnemang är du varmt välkommen att ringa oss, så hjälper vi dig. Vårt nummer och öppettider hittar du längst ner på hemsidan. När en nedgradering genomförts tar det 30 dagar innan denna träder i kraft. 

Tänk på att ditt utbud på Viaplay baseras på ditt valda tv-paket hos Allente. Vid en nedgradering kan därför innehållet i Viaplay komma att påverkas. Detsamma gäller dig som har tillgång till Allente-appen. 

*Kan avvika om du tecknat ditt abonnemang under en specifik kampanj.