Fel fakturabelopp?

Om beloppet på din senaste faktura skiljer sig från den föregående kan det bero på följande saker:

• Du har gjort en beställning av hyrfilm
• En tidsbegränsad kampanj har upphört eller börjat gälla
• Förändringar i ditt abonnemang
• Abonnemangsavgift för en längre tid än en månad
• Prisändringar

Om detta inte förklarar varför fakturabeloppet skiljer sig från tidigare fakturor ber vi dig kontakta kundservice på 0770 27 27 00.

Du kan när som helst läsa och ladda ner dina fakturor på Min sida.

I vår fakturaguide går vi igenom vi de olika delarna i din faktura och beskriver hur du exempelvis hittar OCR-nummer, ditt kundnummer och summan för din faktura. I guiden går vi också igenom fakturabeloppet, vad som händer när en kampanj tar slut och förklarar vad som händer vid en påminnelsefaktura.