Viktig information om V sport- och V film-kanalerna 

Natten till den 6 maj löper vårt avtal som inkluderar V sport- och V film-kanalerna ut. Vi har för närvarande diskussioner med Viaplay Group, men det finns en risk att vi inte når en överenskommelse. Så länge vi inte har ett nytt avtal med Viaplay på plats, kan vi tyvärr inte visa dessa kanaler. 
 
Fullt fokus på att få ett nytt avtal på plats 
Vi har full förståelse för hur detta skulle påverka dig som kund och arbetar nu för att fortsatt kunna distribuera V sport- och V film-kanalerna. Vi är även övertygade om att Viaplay delar vår önskan om att komma överens så snart som möjligt. 
 
Tv-kanaler som riskerar att försvinna:
V film premiere, V film action, V film family, V film hits, V series, V sport premium, V sport football, V sport motor, V sport vinter, V sport golf, V sport 1, V sport extra, V sport live 1-5 och V sport ultra HD. Hur du drabbas beror på vilka av kanalerna som ingår i ditt tv-paket. Du hittar mer specifik information om vad som gäller dig under avsnittet "Vanliga frågor och svar" längre ned på sidan.
 
Tips!

Se till att aktivera ditt Viaplay-konto

Även om V sport- och V film-kanalerna tillfälligt skulle behöva släckas har du fortsatt tillgång till det innehåll i Viaplay-appen som ingår i ditt tv-paket. Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än, se till att göra det nu.

Gör så här för att aktivera

 

Vanliga frågor & svar

 

Här hittar du svar på vanliga frågor om de pågående avtalsförhandlingarna med Viaplay. Hittar du inte svaret du söker? Ställa din fråga i chatten. Ett tips är att logga in på Min sida först. Då har vi större möjlighet att hjälpa dig. 

 

image073x8.png

 

  • De kanaler i ditt tv-paket som omfattas av avtalet med Viaplay är: V sport vinter, V sport 1, V sport extra och V sport ultra HD. Du kommer att ha fortsatt tillgång till det innehåll i Viaplay-appen som ingår i ditt tv-paket (film & serier). Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än kan du läsa mer här.

  • Du påverkas inte alls då ingen av kanalerna som omfattas av avtalet ingår i ditt tv-paket.

  • De kanaler i ditt tv-paket som omfattas av avtalet med Viaplay är: V film premiere, V film action, V film family, V film hits, V series, V sport premium, V sport football, V sport motor, V sport vinter, V sport 1, V sport extra, V sport live 1-5 och V sport ultra HD.
     
    Du kommer fortsatt ha tillgång till hela utbudet i Viaplay-appen (sport, film och serier). Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än, se till att göra det nu. Följ stegen här >>.

  • Du påverkas inte alls då ingen av kanalerna som omfattas av avtalet ingår i ditt tv-paket.

  • Du skulle inte påverkas alls av detta, eftersom ingen av kanalerna som omfattas av avtalet ingår i ditt streamingpaket.

  • De kanaler i ditt tillvalspaket som omfattas av avtalet med Viaplay är: V sport premium, V sport football, V sport motor, V sport vinter, V sport 1, V sport extra, V sport live 1-5 och V sport ultra HD. 
     
    Du kommer fortsatt ha tillgång till hela sportutbudet i Viaplay-appen. Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än, se till att göra det nu. Följ stegen här >> 
     
     
     
     

  • Du påverkas inte alls då ingen av kanalerna som omfattas av avtalet ingår i ditt tillvalspaket.
    Du har fortsatt tillgång till det innehåll i Viaplay-appen som ingår i ditt tillvalspaket (sport, film & serier).

  • De kanaler i ditt tillvalspaket som omfattas av avtalet med Viaplay är: V film premiere, V film action, V film family, V film hits och V series.
     
    Du kommer fortsatt ha tillgång till film- och serieutbudet från Viaplay, både via Allente-appen och Viaplay-appen. Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än, se till att göra det nu. Följ stegen här >>

  • Den kanal i ditt tillvalspaket som omfattas av avtalet med Viaplay är endast V sport golf.
    Du kommer att ha fortsatt tillgång till golfen i Viaplay-appen. Om du inte har aktiverat ditt Viaplay-konto än, se till att göra det nu. Här kan du läsa hur du ska göra.

  • De kanaler i ditt tillvalspaket som omfattas av avtalet med Viaplay är: V sport vinter, V sport 1, V sport extra och V sport ultra HD.

  • Har du glömt ditt lösenord till Viaplay kan du klicka här för att beställa ett nytt >>
     
    Har du glömt vilken mejladress/användarnamn du angav när du skapade ditt Viaplay-konto behöver du kontakta Viaplays kundservice och ange ditt Allente-kundnummer. Du når dem enklast via chatt här >>