Vårt nya legala namn: Allente Sverige AB

Frågor & svar

Nedan finns svar på vanliga frågor angående bytet av vår legala enhet.



• Vad är Allente och vad innebär sammanslagningen mellan Viasat och Canal Digital?

  Viasat och Canal Digital har slagits samman och tillsammans bildat det nya bolaget Allente. Med en sammanslagning av våra två verksamheter kommer vi kunna uppnå ännu mer och erbjuda våra kunder den bästa möjliga tv-upplevelsen, t.ex. genom att stärka kvaliteten på din tv-lösning och dina produkter, inklusive våra tjänster.



• Till vem betalar jag mina fakturor fr o med den 1 januari?

  Allente Sverige AB. Det gäller oavsett om du tidigare har betalat till Viasat eller Canal Digital.



• Vilket kontonummer gäller?

  Vi behåller samma kontonummer som tidigare. Det gäller oavsett om du tidigare har betalat till Viasat eller Canal Digital.



• Behöver jag göra något om jag får pappersfaktura?

  Nej det är bara att betala som vanligt. Du kommer att se Allente Sverige AB som betalningsmottagare istället för Viasat eller Canal Digital.



• Behöver jag göra något om jag betalar med autogiro?

  Nej fakturabeloppet dras som vanligt. Du kommer att se Allente Sverige AB som betalningsmottagare istället för Viasat eller Canal Digital.



• Behöver jag göra något om jag får e-faktura?

  I de allra flesta fall inte.

  Endast du som har e-faktura och har bett din bank att utföra automatisk hantering av betalningen till Canal Digital behöver be din bank på nytt för att den automatiska överföringen istället ska gå till Allente. Gör detta så snart som möjligt så du kan fortsätta att betala din faktura till oss med automatisk överföring.



• Ni säger att avtalsvillkoren ändras den 1 januari också, varför då?

  Eftersom namnet och organisationsnumret också återfinns i våra allmänna villkor så kommer vi fr o m den 1 januari 2022 att uppdatera även där. Det är alltså endast en uppdatering av dessa uppgifter.



• Vad innebär det för mig att ni ändrar mina villkor? 

  Inga förändringar har gjorts av själva villkoren. Det enda som sker är att vi from 1 januari även i villkoren byter namn från Canal Digital/VCB Sweden (Viasat) till Allente Sverige AB. Samtidigt överlåts Canal Digital AB och får samma orgaisationsnummer som VCB Sweden AB . Nytt namn för bolaget blir Allente Sverige AB



• Kan jag säga upp med omedelbar verkan pga av denna ändring i villkoren?

  Nej ordinarie uppsägningsvillkor gäller.