Tv-boxen Allente 1 (som du antingen har sedan tidigare eller kommer att få utskickad) bygger på Googles Android-TV plattform. Att koppla ett Google-konto till boxen är frivilligt men för att kunna nyttja all streaming som ingår i ditt tv-paket rekommenderar vi att du gör det. Kolla upp inloggningsuppgifterna till ditt Google-konto i förväg. Saknar du Google-konto?

Följ instruktionen nedan så är du strax klar.

1. Gå in på accounts.google.com/signup via din dator eller mobil.
2. Följ Googles instruktioner.

Allente-appen ingår i alla våra tv-abonnemang och oavsett vilket paket du har så kan du streama dina tv-kanaler där, på en mängd olika enheter. Det är bara att ladda ner Allente-appen och logga in med inloggningsuppgifterna till ditt Allente-konto. Behöver du hjälp? Läs mer här.

Din tv-signal kommer via internet så boxen ska anslutas till ditt bredband och kräver en uppkoppling på minst 30 Mbit/s (vilket de flesta har). Du kommer kunna välja om du vill ansluta via nätverkskabel eller wifi. Om du vill koppla via wifi så ska du nu plocka fram lösenordet till ditt wifi innan du går vidare till nästa steg.

Har du beställt bredband via oss i samband med bytet till bredbands-tv?

Installera det nya bredbandet först, gå sedan vidare till nästa steg. Här hittar du manual för inkoppling av bredband från Allente >

Har du ett senare startdatum på bredbandet du beställt från oss går du istället vidare med att koppla in din box. Bredbandet kopplar du sedan in när det är dags för det.   

Obs! Kom ihåg att bredbandet från din tidigare leverantör måste vara avslutat innan vi kan koppla på vår signal. När du har avslutat den gamla tjänsten meddelar du oss här* vilken dag signalen från din tidigare operatör upphör, så ser vi till att aktivera din nya tjänst i samband med detta.

*Om du redan vid köptillfället valde det senare startdatumet behöver du inte meddela oss på nytt.

Du som har beställt en ny Allente 1-box ska nu koppla in och installera din box. Här kan du läsa hur du ska göra >

Samma instruktioner finns att läsa i foldern "Inkopplings och installation Allente 1 för bredbands-tv" som du fick tillsammans med boxen.

För att du ska kunna börja använda ditt förnyade Allente-abonnemang behöver du installera om din box. Hur du ska göra beror på om du byter ifrån fiber- eller parabol-tv. Läs vad som gäller för dig nedan, så är du strax igång!

Om du byter från fiber-tv:

1. Se till att internet är anslutet på rätt sätt. Har du sedan tidigare en nätverkskabel kopplad mellan tjänstefördelaren och boxen? Flytta i så fall kabeln så att den går från din router till boxen istället, om du har möjlighet. Om inte kan du alltid använda dig av wifi.
2. Starta din box. Du kommer uppmanas att välja "Starta ominstallationen" för att nollställa och installera om din box.

Om du byter från parabol-tv:

1. Starta din box och öppna menyn med den blå knappen
2. Gå till ”Inställningar” (kugghjulet uppe till höger) och välj ”Enhetspreferenser” sedan ”Om”.
3. Välj ”Återställ till fabriksinställningar”. Boxen startar nu om och kör igenom installationsprocessen.

1. Gå till "Aktivera streamingtjänster"
2. Logga in på Min sida, om du inte redan är inloggad.
3. Här ser du se vilka streamingtjänster du inte har aktiverat ännu. Tryck på Aktivera-knappen för respektive tjänst och följ instruktionerna.
4. Nu är det bara att börja njuta av all din streaming! 

Tips! Se till att du har aktuella streamingtjänsters appar installerade i din box. De de saknar kan du enkelt ladda ned via Google Play.