Betalning via e-faktura

E-faktura innebär att din faktura kommer direkt till din internetbank istället för att skickas med posten. Den elektroniska fakturan ser likadan ut som din pappersfaktura. Genom att du får fakturorna i din internetbank får du en enklare överblick av dina betalda och obetalda fakturor. Tjänsten e-faktura innebär att du inte betalar någon faktureringsavgift och därmed sparar 79 kr/faktura, det vill säga upp till 948 kr/år.

Så här enkelt anmäler du dig till e-faktura:

  1. Logga in på din banks hemsida.
  2. Välj rubriken e-faktura och klicka på Allentes anmälningsformulär. 
  3. Fyll i alla uppgifter och bekräfta.

Vi behandlar din ansökan inom två veckor och skickar bekräftelse via mejl.

Vanliga frågor och svar

    
  • Hur ansluter jag till e-faktura?

    Anmälan för att ta emot e-fakturor från Allente gör du direkt via din internetbank. Vanligtvis hittar du tjänsten under e-tjänster/anmäl elektronisk faktura, men det varierar mellan olika banker. När du blivit godkänd för e-faktura får du ett mejl om att tjänsten är igång. Det är viktigt att du fyller i en korrekt mejladress på din anmälan.

    Det kan ta upp till 2 månader innan e-faktura är aktiverat, beroende på vilken bank du tillhör.

  • 
  • Jag betalar idag via autogiro men vill ha e-faktura. Hur gör jag?

    Det går bra att kombinera e-faktura med autogiro. Det innebär att du de gånger beloppet som skall dras via autogiro skiljer sig från föregående månads belopp får en e-faktura istället för en pappersfaktura som informerar om det nya beloppet.  

  • 
  • Hur avslutar jag e-faktura?

    Även avslut av e-faktura hanteras via din internetbank.

  • 
  • Får jag en påminnelse om jag missat betala min e-faktura?

    Eventuella påminnelser skickas ut som en pappersfaktura och i sådana fall utgår faktureringsavgiften. Det tillkommer också en påminnelseavgift på 60 kr.

  • 
  • Kan jag betala via Kivra?

    I dagsläget är det inte möjligt att få sin faktura via Kivra. 

  • 
  • Betalar jag någon avgift om jag väljer att betala med e-faktura?

    Betalar du via e-faktura innebär det att du inte debiteras någon avgift för pappersfaktura. Däremot är eventuella påminnelser pappersfakturor och i sådana fall utgår också en avgift.

  • 
  • Jag betalar mina Allente-fakturor via e-faktura men har fått en pappersfaktura, varför?

    Om du får en påminnelse skickas den ut som pappersfaktura. När påminnelsen är betald kan du betala dina fakturor via e-faktura igen. 
    Har du fått en pappersfaktura istället för e-faktura? Vänligen ansök på nytt om e-faktura eller kontakta kundservice på 0770 27 27 00.

Behöver du ytterligare hjälp, testa gärna vår chatt. Vår digitala medarbetare Allbot Smile robot kan hjälpa dig dygnet runt!

 

Full översikt på Min sida

Se din faktura