Kom igång med TV4 Play


Innan du kan logga in och börja använda TV4 Play-appen behöver du aktivera ditt konto på TV4 Play och koppla ihop det med ditt abonnemang hos Allente. Följ stegen nedan och du är klar på ett par minuter.

Har du ett TV4 Play-konto sedan tidigare? Titta i så fall under Frågor & svar hur du ska göra istället.

Aktivera ditt TV4 Play-konto

  1. Logga in på Min Sida. Har du inte skapat ett Allente-konto läs mer här.​
  2. Gå till Mitt abonnemang och tryck på Aktivera-knappen.​
  3. Hitta TV4 Play i listan av streamingtjänster och tryck på "Aktivera". Du skickas nu vidare till TV4 Plays aktiveringssida. ​
  4. Kontrollera att Allente är förifylld som operatör.
  5. Fyll i kundnummer, postnummer och mejladress. Välj sedan ett lösenord. Mejladressen och lösenordet blir dina inloggningsuppgifter till TV4 Play-appen.
    Bra att veta: Om du gör registreringen med en mejladress som redan är kopplad till ett TV4 Play-konto kommer du här bli ombedd att logga in med dina existerande kontouppgifter hos TV4 Play.
  6. Nu kan du börja streama! Logga in i TV4 Play-appen på valfri enhet med uppgifterna du precis skapat.

Frågor & svar om TV4 Play

  • Viktigt! Har du redan ett aktivt TV4 Play-abonnemang (som du betalar för) behöver du avsluta det, och uppsägningstiden måste löpa ut innan du kan påbörja aktiveringen enligt nedan.

    1. Logga in på Min Sida. Har du inte skapat ett Allente-konto läs mer här.​
    2. Gå till Mitt abonnemang och tryck på Aktivera-knappen.​
    3. Hitta TV4 Play i listan av streamingtjänster och tryck på "Aktivera". Du skickas nu vidare till TV4 Plays aktiveringssida. ​
    4. Kontrollera att Allente är förifylld som operatör
    5. Följ instruktionerna men skriv in mejladressen till det gamla TV4 Play-kontot istället för en ny.
    6. Därefter kommer följande text upp "Du har redan ett konto på TV4 play. Ange ditt lösenord nedan för att koppla till din operatör".
    7. Följ den instruktionen, sen är du klar.

    Kommer du inte ihåg vilka inloggningsuppgifter du har till ditt gamla TV4 Play-konto behöver du göra en lösenordsåterställning på tv4play.se innan du börjar med stegen 1-5 ovan.

    1. Öppna TV4 Play-appen och klicka på Mitt konto nere till höger, sedan på Logga in-knappen som dyker upp på mitten av skärmen.
    2. Välj sedan "Aktivera konto via leverantör" längst ner.
    3. Välj Allente som operatör.
    4. Fyll i kundnummer (kundnumret hittar du på Min sida eller längst upp i alla mejl från Allente), postnummer och mejladress. Välj sedan ett lösenord. Mejladressen och lösenordet blir dina inloggningsuppgifter till TV4 Play-appen.
      Bra att veta: Om du gör registreringen med en mejladress som redan är kopplad till ett TV4 Play-konto kommer du här bli ombedd att logga in med dina existerande kontouppgifter hos TV4 Play.
    5. Nu kan du logga in med uppgifterna du precis skapat och börja streama!

  • I Allente-appen visar vi upp alla titlar från TV4 Play, men endast visst innehåll går att spela upp i Allente-appen. Ska du spela upp en titel som inte går att se i Allente-appen länkas du vidare till TV4 Play-appen där du loggar in med ditt TV4 Play-konto för att titta. På det sättet kan vi presentera TV4 Play-titlarna tillsammans med serier och filmer från andra leverantörer vilket gör det enklare för dig att välja något att se baserat på en genre eller ett tema, oavsett var innehållet kommer ifrån.

  • TV4 Play-appen går att ladda ner till de flesta skärmarna och enheterna, inklusive våra boxar Allente 1 och OnePlace. Här hittar du mer information om vilka enheter som stöds och hur du laddar ner appen.

  • Ja det kan du göra, men bara om du har ett abonnemang utan reklam, dvs TV4 Play Plus utan reklam, TV4 Film & Serier eller TV4 Sport Max. Läs mer här.

  • Du som har Stream Flex 2 eller 4 har möjlighet att byta och växla mellan dina valbara tjänster en gång per kalendermånad. Det gör du på Min sida, under avsnittet ”Tv-abonnemang”. När du bytt till TV4 Play Plus går du till avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster". Leta upp TV4 Play i listan av streamingtjänster och klicka på Aktivera. Följ sedan instruktionerna.

  • Ja det gör det.

    För sportkanalerna från TV4 gäller att du med Allente-appen kan streama en kanal på endast en enhet åt gången. Du kan dock streama två olika TV4-sportkanaler samtidigt med Allente-appen.

    För övriga kanaler från TV4 gäller olika regler beroende på vad du har för abonnemang.

    • Tv via streaming (Allente Stream Basic eller Flex): Med Allente-appen kan du streama en kanal på endast en enhet åt gången. Du kan dock streama två olika TV4-kanaler samtidigt med Allente-appen.
    • Tv via parabol, fiber eller bredband: Med Allente-appen kan du streama samma kanal på två enheter samtidigt. För samtidig streaming av olika TV4-kanaler med Allente-appen är det begränsat till två olika TV4-kanaler samtidigt.

    Begränsningarna gäller enheter där du tittar med Allente-appen – dvs mobil, surfplatta, dator, Smart TV, Apple TV eller en annan streamingenhet som Chromecast med Google TV. Tv-boxen räknas inte, oavsett om det är en sportkanal eller övrig kanal du tittar på.