Sen med betalningen?
Är du sen med betalningen eller har du fått en påminnelse? På denna sida kan du läsa om hur våra rutiner för sena betalningar ser ut.
Om vi saknar din betalning efter förfallodatum skickas en påminnelse via brev till din angivna adress. Påminnelsen omfattar en lagstadgad påminnelseavgift á 60 kr.
Vid utebliven betalning skickar vi också ut ett påminnelse-SMS till det nummer som du registrerat hos oss. Om du har fått en SMS-påminnelse och nyligen betalt din faktura kan du bortse från denna påminnelse. På Min sida kan du se fakturans status och betala direkt med VISA eller Mastercard.
Om du har fått ett inkassokrav från inkassobolaget Intrum kan det betyda att du har en obetald faktura hos Allente. betalningen direkt till dem via anvisningarna från Intrum.
Frågor om inkasso-kravet hanteras direkt hos Intrum. Deras telefonnummer är 08-6167680.
Tänk på att du enkelt kan betala via autogiro eller e-faktura. Du ansöker om detta hos din bank.