Vanliga frågor

• Vad behöver jag för paket för att kunna se Premier League med Allente?

  Om du vill kunna se alla matcher från Premier Leagaue behöver du ett Stream Flex-paket från Allente med Viaplay Total som tillvalspaket. Amazon Prime är då en av de valbara streamingtjänsterna i Stream Flex-paketet.

  Nöjer du dig med matcherna som visas på Viaplay? Då kan du välja Stream Basic och lägga till Viaplay Total som tillvalspaket. Då får du dock inte tillgång till Amazon Prime.

  Du kan även se alla matcher från Premier League via parabol eller fiber. Då kan du lägga till tillvalspaketen Amazon Prime och V Sport till ditt tv-paket. 

• Var ser jag matcherna från Premier League? Får jag tillgång till Viaplay och Prime Video?

   

  Du ser alla matcher från Premier League direkt på Viaplay och på Prime Video (Amazon Primes streamingtjänst). Tillgång till Viaplay- och Prime Video-appen ingår när du skaffar Viaplay Total och/eller Amazon Prime via Allente.

  Instruktioner för hur du kommer igång och aktiverar dina konton på Viaplay och Amazon Prime får du efter genomförd beställning.

• Kan jag se matcher från Premier League på vanliga tv-kanaler?

  Ja. Med ett tv-paket via parabol eller fiber + tillvalspaketet V sport kan du se mängder av matcher på vanliga tv-kanaler, direkt via din tv-box.

  Läs mer om våra tv-paket via parabol här

  Läs mer om våra tv-paket via fiber här
  
  Matcherna från Amazon Prime kan dock bara streamas via appen Prime Video.

• Kan jag se matcherna från Premier League när jag är utomlands?

  Ja. Du kan se alla matcher från Premier League inom EU samt i Norge. Detta gäller både de matcher som visas på Viaplay och de som visas på Prime Video (Amazon Primes streamingtjänst).

• Kan jag se matcherna från Premier League i efterhand? 

  Alla matcher som visas på Viaplay kan streamas upp till 48 timmar efter livesändingens slut i Viaplay-appen. Även de matcher som Amazon Prime sänder kan ses i efterhand.

• Kommer jag att kunna se alla matcher från Premier League med V sport och Viaplay Total?

  Med V sport och Viaplay Total kommer du att kunna se 342 av de totalt 380 matcherna från Premier League-säsongen 2024/25.

  Från och med denna säsong kommer lördagsmatcherna med avsparkstid kl 13.30 bara att kunna ses via streamingtjänsten Prime Video. Totalt handlar det om 38 matcher.

   

   

   

• Hur många samtidiga strömmar kan jag använda när jag tittar på Premier League?

  Samma regler gäller när du titta på Premier League via Prime Video (Amazon Primes streamingtjänst) som på Viaplay. Det innebär att du kan se på samma sportsändning/match på en enhet i taget.

• Vilka matcher från Premier League visas på Viaplay respektive Prime Video?

  Viaplay har ingått ett avtal med Amazon Prime om Premier League, vilket innebär att från och med augusti 2025 kommer ca 38 matcher att sändas exklusivt på Prime Video (Amazon Primes streamingtjänst). Det handlar främst om lördagsmatcherna med start kl 13.30. Resterande 342 matcher från Premier League kommer att visas på Viaplay som vanligt.

• Måste jag ha både Viaplay Total och Amazon Prime för att kunna se Premier League?

  Om du vill kunna se alla matcher från Premier League behöver du både Viaplay Total och Amazon Prime. Välj Stream Flex 2 eller 4, välj Amazon Prime som en av de streamingtjänster som ingår och lägg därefter till Viaplay Total som tillvalspaket.

  Vill du bara se matcherna från Amazon Prime? Då räcker det med att du skaffar ett Stream Flex-paket från Allente. Där ingår Amazon Prime som en av de valbara streamingtjänsterna.

  Vill du bara se matcherna från Viaplay? Då kan du välja Stream Basic och därefter lägga till tillvalspaketet Viaplay Total. Du behöver nödvändigtvis inte ett Stream Flex-paket för att kunna lägga till Viaplay Total.

• Jag har redan ett Amazon Prime-konto, behöver jag avsluta det?

  För dig som idag är betalande medlem hos Amazon Prime, direkt hos Amazon Prime eller vi en operatör:

  För att kunna aktivera Amazon Prime via Allente måste du först avsluta ditt medlemskap hos Prime, oavsett om det är direkt hos Prime eller via en annan operatör. Har du en pågående betalningsperiod? Då behöver den perioden löpa ut innan du kan aktivera ett nytt medlemskap via Allente. Därefter går du till allente.se/minsida och avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" för aktivering av Prime. När du kommer in i flödet hos Prime kopplar du ihop ditt befintliga konto genom att logga in med dina befintliga uppgifter.

  
  För dig som har ett gratis konto för shopping på Amazon.se eller en pågående gratis testperiod på Amazon Prime:

  Du går till allente.se/minsida och avsnittet "Aktivera dina streamingtjänster" för aktivering av ditt Prime-medlemskap. När du kommer in i flödet hos Prime kopplar du ihop ditt befintliga konto genom att logga in med dina befintliga uppgifter.

• Jag har redan ett Viaplay-konto, behöver jag avsluta det?

  Ja, du behöver själv avsluta ditt nuvarande Viaplay-konto. Gör det så snart som möjligt, innan du aktiverar Viaplay-kontot som ingår i Allente-abonnemanget.

  Läs mer under Frågor & svar som finns på den här sidan.